So sieht das Leben als IT-Consultant aus [Interview]

Beratungsberufe sind so populärer wie noch nie. Besonders Beratung im IT-Umfeld gilt als attraktive Option. Doch was steckt genau dahinter und was führt dazu, dass viele Personen den Weg des IT-Consultant wählen? Um Ihnen einen möglichst praxisnahen Einblick in das Leben als IT-Consultant zu gewähren, habe ich ein Interview mit einem Consultant geführt.

Im Folgenden hat mir der Consultant seine persönlichen Eindrücke geschildert und seine Beweggründe für seine Berufswahl offengelegt. Natürlich handelt es sich hierbei um einen individuellen Eindruck, der von Person zu Person variieren kann. Dennoch wird für Sie der ein oder andere Tipp dabei sein, der Sie bei der Planung Ihres beruflichen Werdegangs unterstützen wird.

Wann fällt üblicherweise die Entscheidung, den weiteren beruflichen Werdegang als IT-Berater bestreiten zu wollen?

Mit dem Wirtschaftsinformatikstudium hat man üblicherweise eine weitgefächerte Auswahl bei der Planung des weiteren beruflichen Werdegangs. Diese können von der standardmäßigen Softwareentwicklung und Systemadministration über die Tätigkeit als Projektmanager bis hin zum Berater reichen.

Berater arbeiten in der Regel sehr nah am Kunden. Aus diesem Grund steht für sie auch die Erfassung des Kundenbedürfnisses sowie die Konzeption einer Lösung im Vordergrund ihrer Arbeit. Unser Interviewpartner hat sich ebenfalls dazu entschieden, die Beratung und die Softwareentwicklung in seinem Beruf kombinieren zu wollen. So könne er, je nach Ausgangslage die Planungen und Konzepte direkt umsetzen.

Wie genau gestaltet sich denn der Arbeitsalltag als Consultant?

Die Gestaltung des Arbeitsalltags ist grundsätzlich sehr flexibel. Dies ist ein großer Vorteil, der auch von den meisten Consultants geschätzt wird.

Ich habe keine festen Arbeitszeiten und bin meistens an keine Standorte gebunden. Theoretisch könnte ich mit meinem Laptop an den See fahren und von dort arbeiten.

Ein weiterer Vorteil ist die Aufgabenvielfalt, die aus dem breiten Spektrum an Kunden resultiert. Ob mehrere Kunden gleichzeitig betreut werden oder ein fester Kunde über einen längeren Zeitraum unterstützt wird, hängt vom jeweiligen Beratungshaus ab.

Oftmals ergibt es sich auch im Zeitablauf, welche Kombinationen eine kontinuierliche Auslastung gewährleisten und zur persönlichen Weiterentwicklung beitragen. Denn Themen, die bei einem bestimmten Kunden aufkommen, sind für den einen vielleicht Routine, helfen dem anderen aber sein Erfahrungsgebiet zu erweitern.

Was genau hat Sie letztlich überzeugt, diesen Beruf ausüben und auch langfristig nachgehen zu wollen?

Das war zum einen der Zusammenhalt unter Beratern oder auch allgemein unter den ITlern. Alle ziehen an einem Strang und versuchen die aufkommenden Probleme gemeinsam zu lösen. Es besteht daher fast immer die Möglichkeit, sich mit Kollegen oder Gleichgesinnten, teilweise sogar über Voice-Chat-Räume wie Discord-Server, auszutauschen.

Zum anderen kam die Auseinandersetzung mit Problemstellungen hinzu. Jedes Kundenproblem kann als Rätsel betrachtet werden und der Job hilft dabei, die optimale Lösung zu finden.

Überwiegend können Consultants im Homeoffice arbeiten, allerdings gehören Kundeneinsätze ebenfalls zu ihrem Berufsalltag dazu. Das sorgt für ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld.

Zum Kennenlernen des Kunden würde ich sogar ein Treffen vor Ort empfehlen, selbst wenn es nicht notwendig ist. Das schafft eine bessere Grundlage für eine gute Beziehung, die wiederum für eine gemeinsame Zusammenarbeit sehr förderlich ist.

Die Corona-Pandemie hat allerdings gezeigt, dass dies nicht immer möglich ist. In solchen Ausnahmesituationen können aber Websessions Abhilfe schaffen.

Wenn beide Seiten offen sind, lässt sich auch auf diesem Wege eine tiefere Bindung aufbauen. Genauso wichtig ist es, sich mit anderen Beteiligten im Unternehmen auszutauschen, um ein Gesamtbild zu erhalten. Oftmals entstehen bei Gesprächen mit Mitarbeitern, die aktiv mit den relevanten Systemen arbeiten, neue Ideen, die das Gesamtbild erweitern können.

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Welche konkreten Tipps können Sie anderen geben, die das Leben als IT-Consultant wagen möchten?

Zunächst einmal ist eine ausführliche Recherche sehr wichtig. Im weiteren Verlauf folgt dann meist die Spezialisierung auf ein bestimmtes System. Es ist daher ratsam, sich bereits im Voraus mit den Spezialisierungsmöglichkeiten beschäftigt zu haben, da hierauf die zukünftigen Erfahrungswerte, Schulungen und Projekte aufbauen. Natürlich ist die Wahl der Spezialisierung nicht in Stein gemeißelt. Eine Neuorientierung ist im Zeitablauf durchaus möglich und auch aufgrund der Einführung neuer Technologien sogar erwünscht.

Aber auch Soft Skills, wie z. B. die Kommunikationsfähigkeit, sind für IT-Consultants aufgrund des regen Kontakts und Austauschs mit Kunden unabdingbar. Denn nur durch eine unmissverständliche Kommunikation können Projekte erfolgreich und zur vollen Zufriedenheit des Kunden umgesetzt werden.

Vor allem als Berater ist es notwendig, dass man Informationen aufnehmen und diese auch gezielt übermitteln kann. Natürlich verbessern sich solche Skills im Laufe der Zeit. Allerdings ist es empfehlenswert, seine Fähigkeiten im Vorhinein zu kennen, um diese gezielt ausbauen zu können. So habe ich meine Kommunikationsfähigkeit beispielsweise durch meine ehrenamtliche Arbeit weiterhin fördern können.

Darüber hinaus sind selbstverständlich auch Hard Skills in diesem Berufsfeld notwendig.

Genauso gehört das analytische Denken aufgrund komplexer Programmieraufgaben dazu. Hier ist es wichtig, die Gesamtsituation erfassen und die Herangehensweise festzulegen zu können, da man sich sonst viel zu schnell in seinem eigenen Code verirrt.

IT-Consultants sitzen an der Quelle des Geschehens. Unser Consultant im Interview ist sich ziemlich sicher, dass der Bedarf an IT-Experten auch zukünftig groß sein wird. Denn die IT-Branche gehört zu den wachstumsstärksten Branchen und auch neue Technologien sowie der „Digitalisierungswahn“ sind branchenübergreifende Themen.

Was in dem Interview sehr deutlich geworden ist: Einen IT-Consultant treibt vor allem die Leidenschaft für die Thematik an.

Ich habe die Möglichkeit, einen Fußabdruck zu hinterlassen und meinen Beitrag zu leisten. Egal, ob bei dem Unternehmen, für das ich arbeite oder bei einem meiner Kunden. Die Verbundenheit mit meinen Kollegen und meinem Umfeld trägt zusätzlich dazu bei, dass ich mich in meinem Job wohlfühle.

Brauchen Sie Unterstützung?

Ich hoffe, dass dieser Einblick in das Leben als IT-Consultant Ihnen bei Ihrer Entscheidung, ob Sie in das Business einsteigen möchten, helfen konnte. Falls Sie noch offene Fragen haben oder weitere Unterstützung benötigen, kommen Sie gerne auf mich zu und wir sprechen über Ihre aktuelle Situation.

In diesem Sinne möchte ich mich noch einmal herzlichst bei unserem Gesprächspartner für das Interview, die investierte Zeit und die Offenheit bedanken. Ohne diese Unterstützung wäre der Beitrag nicht möglich gewesen. Dankeschön!